为增进与群众之间的紧密联系，向城市居民提供更便捷、高效的服务，鹤壁市城市管理局集中建设了9座集城市管理与便民服务于一体的城市便民服务岗亭，将城市管理部门与人民群众紧密相连，成功打通便民服务“最后一百米”。

执法高效：城市管理综合执法执勤工作的前哨站。作为城市管理综合执法执勤点，岗亭严格遵循“定人、定岗、定责”制度，确保每一个岗位都有专人负责，每一项职责都落实到位。

服务贴心：小窗口，大温暖。作为便民服务窗口，每个岗亭都配备了专职人员现场办公，积极为市民提供全方位的服务。岗亭一站式服务模式有效消除了以往“门难找、话难说、事难办”的现象，极大提升了群众的满意度和获得感。

温情暖心：树立良好形象，拉近干群关系。作为便民服务和综合执法的“基站”，岗亭的设立在提高执法成效、营造整洁有序城市环境方面发挥了关键作用。